Votre Aventure MĂ©rite une Livraison Fiable
Chez Tentes Camp Magasin, nous comprenons que chaque dĂ©tail compte lorsque vous prĂ©parez votre prochaine aventure en plein air. C’est pourquoi nous nous engageons Ă vous offrir un service de livraison rapide, sĂ©curisĂ© et transparent, afin que vous receviez votre Ă©quipement Ă temps pour votre prochaine expĂ©dition.
Options de Livraison
Nous proposons deux options de livraison pour rĂ©pondre Ă vos besoins, que vous soyez un randonneur pressĂ© ou un campeur planifiant Ă l’avance.
| Option de Livraison | Délais | Coût | Description |
|---|---|---|---|
| Standard (DHL ou FedEx) | 10-15 jours après l’expĂ©dition | 12.95 € | IdĂ©al pour ceux qui ont besoin de leur Ă©quipement rapidement. Livraison suivie et sĂ©curisĂ©e. |
| Gratuite (EMS) | 15-25 jours après l’expĂ©dition | Gratuite pour les commandes de 50 € et plus | Parfaite pour les commandes plus importantes sans frais supplĂ©mentaires. Livraison Ă©conomique et fiable. |
Note importante : Le traitement des commandes prend 1 Ă 2 jours ouvrables. Les dĂ©lais de livraison commencent Ă compter de la date d’expĂ©dition. Nous expĂ©dions dans le monde entier, Ă l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et des zones Ă©loignĂ©es. Veuillez vĂ©rifier lors de la commande si votre destination est Ă©ligible.
Processus de Livraison
Une fois votre commande passĂ©e, notre Ă©quipe s’engage Ă la traiter dans les plus brefs dĂ©lais. Voici comment nous garantissons une livraison sans souci :
- Traitement de la commande : Vérification et préparation sous 1-2 jours ouvrables.
- Expédition : Envoi via le transporteur sélectionné (DHL, FedEx ou EMS).
- Suivi : Un numéro de suivi vous est fourni pour suivre votre colis en temps réel.
- Livraison : Réception à votre adresse dans les délais annoncés.
Engagement Qualité
Notre service de livraison reflète notre philosophie : vous offrir une expérience sans stress, tout comme notre équipement de camping. Nous travaillons avec des transporteurs de renom (DHL, FedEx, EMS) pour assurer que votre colis arrive en parfait état, où que vous soyez.
Retours et Échanges
Si vous n’ĂŞtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles dans un dĂ©lai de 15 jours après rĂ©ception. Pour plus de dĂ©tails, consultez notre politique de retours.
Questions ?
Notre équipe clientèle est là pour vous aider. Contactez-nous à [email protected] pour toute question concernant la livraison ou votre commande.